Transformación Digital... Las personas, lo primero

Las empresas tradicionales de hoy en día nos enfrentamos a unos cambios muy importantes que afectan a todos los niveles organizativos y que sin duda marcarán nuestro futuro. Es por ello que GRUPO HIERROS ALFONSO ha decidido dar un giro a su proyecto de Transformación Digital. Nace el llamado proyecto "Transformadores".

En estos últimos tiempos en los que una gran crisis sanitaria global está afectando a la propia subsistencia humana, estamos viendo más que nunca la necesidad de adaptarse a los cambios. Y cuando hablamos de cambios, nos referimos a cualquier evolución o adaptación en lo sanitario, social y empresarial. Es esencial que interioricemos estos cambios para salir fortalecidos de estos momentos tan complicados. En lo empresarial no es suficiente con adaptarse a estos cambios, debemos ser el motor que incluya a todos en un gran equipo con los mismos objetivos. Es la llamada organización a una sola velocidad.

Factores importantes son lo que somos hoy en día como empresa, nuestro ADN, nuestra cultura empresarial, que implica lo que somos y como nos organizamos. Después de casi tres años inmersos en el proyecto de transformación digital en los que cuatro equipos multidisciplinares han sido el motor en la generación de ideas y proyectos digitales de éxito, queremos ahora eliminar esas barreras que ya identificamos como factor crítico al inicio del proyecto, haciéndolo extensivo al resto de la organización. Es tiempo de cambio.

Para ello nuestros líderes formales deben alinearse con esta estrategia. Ya no hablamos únicamente de proyectos digitales, hablamos de personas que es lo realmente importante en una Transformación Digital.

¿Nos hemos planteado alguna vez que si invertimos tiempo en las personas lo agradecerán y con ello la mejora llegará antes de lo esperado? Para conseguirlo es esencial pararnos en nuestro infernal ritmo diario de trabajo y pensar en mejorar como personas, para después acercarnos al resto de la organización preocupándonos también por su estado emocional. Será un factor de éxito que nuestros líderes formales se alineen con esta estrategia y de fracaso lo contrario.

¿Qué es un líder formal? Sabemos que es un responsable de un área funcional, pero lo más importante es que debe ser un verdadero líder, y para ello debe conseguir esa confianza y compromiso de las personas. En función de donde estemos y nuestra capacidad de cambiar para liderar, tendremos un futuro u otro. Podremos evolucionar como empresa ejecutando proyectos digitales con mayor o menor éxito, o por el contrario lograremos una transformación real en todos los niveles de la empresa, algo que implicará un crecimiento mayor en un tiempo más reducido.

Lo fundamental es tomar la delantera en esta carrera digital vertiginosa que mejorará la relación e interacción con nuestros clientes, factor esencial en cualquier empresa comercial y que no olvidemos es nuestro objetivo principal. Este tipo de proyectos fracasan si no se establecen esas pautas desde el inicio y en GRUPO HIERROS ALFONSO tenemos claramente identificadas esas fases para conseguir el éxito. Ahora solo toca remar todos con fuerza perfectamente alineados con estos mismos objetivos.

Por otra parte debemos identificar a esos líderes informales que se formarán y formarán a otros en cada una de nuestras sedes físicas. Acompañarán a los usuarios en su día a día. Esto implicará integrar los cambios y con ellos conseguir que los proyectos digitales sean de éxito. De igual forma también deben ser líderes y que sean capaces de tener seguidores, porque su objetivo no será solo formar, también será transformar.

Con todo ello por fin conseguiremos la tan ansiada organización a una sola velocidad en donde todas las personas serán el gran motor, y donde su éxito personal y profesional será el éxito de todos. Y para ello debemos crecer como empresa también a nivel interno, algo a lo que las organizaciones nos enfrentamos hoy en día y que marcarán sin duda nuestro futuro.

La estrategia es esencial para saber dónde dirigirnos como empresa pero también conceptos como empatía, motivación, compromiso, inteligencia emocional, oportunidades o igualdad, deben ser nuestro timón en este nuevo camino.

En GRUPO HIERROS ALFONSO sabemos que esa capacidad para liderar teniendo en cuenta todas estas premisas, será la que no solo nos hará crecer a un mayor ritmo, también nos reconfortará a nivel personal y nos hará verdaderamente felices. Nos sentiremos orgullosos de nuestro trabajo y sobre todo compartiendo el éxito con todos. Este es el gran cambio al que nos enfrentamos con este gran proyecto de transformación. Los cambios deben comenzar por nosotros mismos y después conseguiremos ese cambio a nivel global en todas las áreas de la empresa. El modelo jerárquico se extiende hacia un trabajo colaborativo y en equipo, que incluya y de oportunidades a todos, trabajando con los mismos objetivos y perfectamente alineados. Este es el gran reto. Un proyecto sin duda muy ambicioso.

Antonio Galan
Director de Informática y Tecnología