La situaci贸n actual del Grupo Hierros Alfonso

2015
Categor铆a: 
Grupo Hierros Alfonso
Nuestro Director General, Fernando Moraga, hace una revisi贸n de la situaci贸n del Grupo Hierros Alfonso, as铆 como la evoluci贸n que ha llevado en los 煤ltimos a帽os y las expectativas de futuro que se contemplan.

No hace mucho un compa帽ero de profesi贸n me dijo "Fernando, en los negocios, o creces o decreces. No puedes quedarte est谩tico." Con esta reflexi贸n me quede d谩ndole vueltas a la evoluci贸n del Grupo Hierros Alfonso en los 煤ltimos tiempos.

Permitidme que enumere los avances que hemos logrado en este sentido:

  • Recientemente hemos cumplido el primer aniversario de nuestro centro de servicios de panel s谩ndwich. Unas instalaciones de 3.000 m2 donde suministramos panel con corte a medida en una amplia gama de colores y formatos. Todo, como siempre, en cualquier punto de Arag贸n y en 24 horas. Desde panel imitaci贸n teja hasta panel frigor铆fico, pasando por el panel de cerramiento posici贸n cubierta y fachada.
  • Ahora podemos ofrecer servicios de granallado e imprimado a sus materiales, a la vez que los taladramos y cortamos seg煤n sus especificaciones. Las modernas instalaciones de Gratusa nos aseguran un tratamiento automatizado de alta calidad.
  • Ofrecemos acceso a nuestra extranet para nuestros clientes donde se puede comprobar el estado de sus pedidos, facturas y albaranes, as铆 como descargarse los certificados de calidad de los materiales que se le han entregado, garantizando en todo momento la trazabilidad de los materiales. La implantaci贸n de un ERP com煤n en todas las empresas del grupo hace posible una gesti贸n integrada que facilita la vida a nuestros clientes.
  • Nos relacionamos a trav茅s de nuevas formas de comunicaci贸n. Nuestra presencia en redes sociales c贸mo Google+ o Linkedin es ya una realidad.
  • Disponemos de nueva maquinaria de 煤ltima generaci贸n para el corte de chapa por plasma de alta definici贸n en nuestro centro de Ejea de los Caballeros.

Adem谩s, el grupo de empresas ha evolucionado hacia una mayor gama de servicios y productos, asegurando nuestro crecimiento. Nuestra ubicaci贸n en Zaragoza, Huesca, Alca帽iz y Ejea de los Caballeros nos permite estar presentes en todas las provincias de Arag贸n.



Mi reflexi贸n acerca de todos los puntos comentados tiene siempre un denominador com煤n para el Grupo Hierros Alfonso: el cliente. Ciertamente la estrategia que est谩 desplegando el Grupo Hierros Alfonso gira en torno a completar nuestra misi贸n. Permitidme recordarla: "Minimizar los gastos de almacenaje y preprocesado de material incrementando la competitividad de nuestros clientes, mediante una filosof铆a de servicio 鈥渏ust-in-time鈥 con la m谩s amplia gama de producto al servicio de nuestro cliente."

Nuestros clientes deben dedicar sus recursos a a帽adir valor a su producto final sin inmovilizar su dinero en stocks excesivos, tanto en el tiempo como en valor. Contar con un compa帽ero de viaje en este sentido permite a las empresas ser m谩s competitivas.

Pero el cliente no puede recibir el adecuado servicio sin otro pilar fundamental en el que el Grupo Hierros Alfonso se sustenta, las personas que lo conforman.

Cuando, hace ya cuatro a帽os, comenc茅 el reto personal y profesional de dirigir este grupo de empresas vi delante de m铆 un temporal de grandes proporciones. Las noticias de desarrollo industrial no presagiaban buenos momentos para el consumo de acero. Fue entonces cuando tuve la visi贸n clara de lo que ten铆amos que llegar a ser. La velocidad de los cambios era imparable. O nos reinvent谩bamos o no habr铆a hueco en el mercado para las empresas que no se mov铆an a la velocidad requerida. Solo un gran equipo humano nos ha permitido esta evoluci贸n constante que nos ha llevado a donde ahora estamos.

El grupo de empresas ha evolucionado siempre sobre una base de valores inequ铆vocos bien cimentada. La honestidad en nuestras actividades y en la relaci贸n con nuestros clientes esta fuera de toda duda, pero el hecho de que nuestro primer valor sea que trabajamos como equipo, respet谩ndonos mutuamente, desarroll谩ndonos juntos, y colaborando a crear el mejor ambiente de trabajo es una constante en nuestro d铆a a d铆a. Si lo analizamos detenidamente es un valor basado en las personas. Solo a trav茅s de ellas, con esfuerzo, humildad y transparencia podemos ser 煤tiles a nuestros clientes.



Grupo Hierros Alfonso


En este a帽o 2015, donde todos los indicadores econ贸micos nos marcan la salida de la crisis, las empresas debemos de evolucionar hacia el crecimiento mediante la colaboraci贸n con partners estrat茅gicos y el Grupo Hierros Alfonso estuvo, est谩 y estar谩 al lado de sus clientes para apoyar su 茅xito. Sin embargo, muchas veces los 谩rboles nos impiden ver el bosque y una de mis principales preocupaciones es no estar lo suficientemente cerca de las preocupaciones de nuestros clientes. Ya hace m谩s de un a帽o pusimos en marcha la Oficina de Atenci贸n al Cliente, donde podemos contactar tanto por v铆a telef贸nica como por e-mail. Nos gustar铆a que, a trav茅s de dicho medio, estar siempre al d铆a de posibles mejoras que en el grupo podemos implementar para que nuestro servicio sea 贸ptimo. Con total honestidad digo que esa ayuda procedente de quien realmente nos valora, nuestros clientes, es lo que nos puede hacer crecer como empresa. Por lo tanto invito a que, siempre que se detecte una oportunidad de mejora, nos lo hagan saber a trav茅s de ese medio, y personalmente me comprometo a dar la mejor soluci贸n posible a sus inquietudes.

Cuando ya vislumbramos nuestro 50 aniversario en el a帽o 2016, lo 煤nico que puedo decir, es que nuestra filosof铆a es, ha sido y ser谩 siempre, estar al lado de la industria aragonesa y de nuestros clientes.

Fernando Moraga Abaigar

Director General Grupo Hierros Alfonso

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