Durante dicha jornada tuvimos la oportunidad de asistir, junto con otras empresas del sector a una charla sobre “LIDERAZGO Y DIRECCIÓN DE PERSONAS†impartida por Genoveva Capdet.
El 13 de diciembre de 2013, Hierros Alfonso participó junto con otras empresas del sector a una charla sobre “LIDERAZGO Y DIRECCIÓN DE PERSONAS†impartida por Genoveva Capdet (Licenciada en Derecho por la Universidad de Barcelona, Máster en “Dirección de RR.HH. y Gestión de Personas†por EADA y Miembro de la Junta de AEDIPE Navarra) en restaurante Aura de Zaragoza. Allà pudimos intercambiar experiencias del dÃa a dÃa, la forma de motivar a los equipos de trabajo y sobre todo conocernos, porque en última instancia las empresas las conforman las personas que en ellas trabajan y que las diferencian por su esfuerzo y dedicación.
Algunas de las conclusiones o premisas que se marcaron en dicha charla y con la que creo estuvimos todos de acuerdo es que:
En el ámbito del trabajo en equipo, son muchos los problemas que se originan cuando la comunicación es mala, apresurada e impersonal. Esto implica que el componente de un equipo de trabajo asuma el hecho de que las relaciones interpersonales son una parte básica y fundamental del funcionamiento de dicho equipo. Por todo ello el objetivo general que se persigue es el de aportar un entrenamiento en habilidades sociales que capacite al profesional para establecer unas relaciones interpersonales productivas en su ámbito de trabajo.
LA MAYORÃA DE LAS PERSONAS NO SABEMOS ESCUCHAR
DEBERÃAMOS PONERNOS EN EL LUGAR DEL OTRO, más a menudo.
Realmente nos hizo reflexionar…
Atención al cliente
UAHE